MAILLON PRO

Assistante administrative et médicale indépendante, MAILLON PRO propose un secrétariat externalisé adapté aux professionnels de santé, aux indépendants et aux entreprises. Cindy assure l'accueil téléphonique et physique, la gestion d'agenda en temps réel, la prise de rendez-vous et le suivi des dossiers patients. L'offre se présente comme une alternative au salariat : prestation à la carte, facturation mensuelle au réel et montée/descente en charge selon votre activité.

Formée en DUT GEA, Cindy combine des compétences en gestion et en médico-social. En secrétariat médical elle gère Doctolib et Maiia, crée et transmet les dossiers patients, rédige comptes-rendus, assure la facturation, les notes d'honoraires, le suivi des paiements et le tiers-payant. Côté administratif, elle traite mails et courriers, organise les plannings, classe et archive les documents. En pré-comptabilité et support commercial, elle prépare les pièces comptables, émet des devis, relance les impayés et enrichit les bases clients. Les outils utilisés sont conformes RGPD et hébergés HDS, le secret professionnel et médical est garanti.

MAILLON PRO intervient en présentiel sur la zone Loire-Forez, y compris Roanne, et propose le télétravail partout en France. Le tarif horaire est affiché à 35€/h HT, avec estimations forfaitaires et facturation mensuelle au réel sans engagement de durée. Le premier échange de 20 minutes est gratuit pour établir un devis personnalisé. Pour prendre rendez-vous, utilisez Calendly ; la réponse est fournie sous 24h et un suivi régulier est mis en place.

Secrétariat médical. Accueil, gestion d'agenda et prise de rendez-vous sur Doctolib, Maiia et autres logiciels métier. Création, suivi et transmission des dossiers patients avec respect du secret médical et des exigences HDS/RGPD.

Gestion d'agenda et standard. Organisation des plannings en temps réel, gestion des urgences et priorisation des rendez-vous, gestion du standard téléphonique et des accueils physiques.

Secrétariat administratif. Traitement des courriers et des mails, suivi des dossiers clients, rédaction et planification administrative, classement et archivage selon vos procédures.

Facturation et pré-comptabilité. Préparation des pièces comptables, émission des factures et notes d'honoraires, suivi des paiements et relances des impayés, transmission des éléments au comptable si nécessaire.

Support commercial. Édition de devis, suivi des commandes, prospection ciblée et enrichissement des bases de données clients pour améliorer la gestion commerciale.

Externalisation flexible et sans engagement. Mission ponctuelle ou régulière facturée au réel chaque mois, prise de contact initiale de 20 minutes gratuite et mise en place rapide selon vos besoins.

Double expertise concrète : formation DUT GEA et expérience terrain en secrétariat administratif et médico-social. Tarification transparente : tarif horaire unique de 35€/h HT et facturation mensuelle au réel avec estimations forfaitaires. Confidentialité et conformité : outils hébergés HDS, respect du RGPD et garantie du secret professionnel médical. Réactivité opérationnelle : prise de rendez-vous via Calendly et réponse assurée sous 24h pour les demandes. Flexibilité contractuelle : prestations sans engagement de durée et montée/descente en charge selon l'activité du client.